Aptech Jakarta
Kategori
  • Android
  • Aplikasi
  • Gadget
  • Game
  • Teknologi
  • Website
  • Windows

Wedding Organizer Surabaya | Wedding Organizer Gresik | Wedding Organizer Malang | Wedding Organizer Madura | Wedding Organizer Mojokerto | Wedding Organizer Jakarta | Wedding Organizer Bogor | Wedding Organizer Depok | Wedding Organizer Tangerang | Wedding Organizer Bekasi

Catering Surabaya | Catering Gresik | Catering Malang | Catering Mojokerto | Catering Jakarta | Catering Bogor | Catering Depok | Catering Tangerang | Catering Bekasi | Catering Jakarta Murah | Catering Bogor Murah | Catering Depok Murah | Catering Tangerang Murah | Catering Bekasi Murah

Supplier Sayur | Supplier Buah | Hosting Gratis
Catering Surabaya
 | Catering Gresik | Catering Malang | Catering Mojokerto | Catering Jakarta | Catering Bogor | Catering Depok | Catering Tangerang | Catering Bekasi

Catering Surabaya | Catering Malang | Catering Gresik | Catering Mojokerto | Catering Jakarta | Catering Bogor | Catering Depok | Catering Tangerang | Catering Bekasi

ApTech Jakarta
  • Beranda
  • Catering Jakarta
  • Catering Bogor
  • Catering Depok
  • Catering Tangerang
  • Catering Bekasi
  • Teknologi

Flywheel Marketing: Pemasaran Berbasis Roda Pelanggan

  • Agustus 21, 2021
  • admin



Flywheel marketing adalah strategi pemasaran berbentuk roda. Anda mungkin sudah sering melihat visualisasi fase pemasaran dalam bentuk lingkaran. Namun flywheel bukan hanya visualisasi, melainkan benar-benar sebuah roda.

Seperti cara kerja roda pada umumnya, flywheel marketing bisa dipercepat, diperlambat, bahkan macet. Jika perputaran roda kendaraan menuju ke suatu tempat, maka perputaran flywheel marketing menuju ke puncak pemasaran: rekomendasi pelanggan.

Baca juga



  • Inbound Marketing: Pengertian, Metode, dan Strategi yang Dibutuhkan
  • Content Marketing, Jenis dan Strategi yang Tepat untuk Tingkatkan Awareness
  • Digital Marketing: Definisi, Jenis, dan Kelebihannya

Jika ingin bisnis Anda berputar cepat dengan dorongan flywheel marketing, simak artikel ini sampai selesai!

Contents

  • 1 Apa itu Flywheel Marketing?
  • 2 Cara Kerja Flywheel Marketing
  • 3 Flywheel Marketing vs Funnel Marketing
  • 4 Flywheel Marketing adalah Rodanya Inbound Marketing
  • 5 Eksekusi Flywheel Marketing dengan Strategi Inbound
  • 6 Flywheel Marketing adalah Masa Depan Bisnis Anda
  • 7 Rekomendasi:

Apa itu Flywheel Marketing?

Flywheel marketing adalah model pemasaran yang menjelaskan momentum yang Anda dapatkan saat seluruh organisasi bekerja kompak dalam memberikan pengalaman pelanggan yang mengagumkan.

Kata kunci dalam pengertian flywheel marketing adalah ‘momentum’. Ya, setiap aktivitas pemasaran yang Anda lakukan sebenarnya membawa Anda dari momentum satu ke momentum lain.

Coba Anda perhatikan model flywheel marketing di bawah ini:

flywheel marketing adalah

Di sisi terluar, Anda melihat tahapan konversi dari asing ke prospek, dari prospek ke pelanggan, dan dari pelanggan ke promotor.

Di sisi lapisan tengah, momentum terbagi menjadi attract (menarik), engage (terlibat), dan delight (menyenangkan).

Bagian tengah merupakan inti flywheel marketing yaitu growth (pertumbuhan).

Untuk beralih dari fase satu ke fase lainnya, Anda harus menggerakkan roda dengan upaya. Semakin besar upaya yang Anda berikan, semakin cepat pula roda bergerak.

Selain upaya, pergerakan flywheel juga menemui hambatan sebagaimana marketing pada umumnya. Untuk mempercepat laju flywheel, Anda perlu mengeliminasi hambatan yang menghalanginya.

Semakin cepat flywheel Anda bergerak, semakin cepat pula Anda mencapai puncak pemasaran. Yaitu ketika pelanggan Anda menjadi terlibat dan loyal dengan brand Anda, ditandai dengan rekomendasi yang tulus dan sukarela – pemasaran paling ampuh sekaligus paling murah yang tidak pernah bisa dibuat-buat.

Cara Kerja Flywheel Marketing

Ada 3 faktor yang mempengaruhi laju flywheel marketing, yaitu:

  1. Seberapa cepat Anda memutarnya.
  2. Seberapa banyak halangannya.
  3. Sebesar apa roda (flywheel) bisnis Anda.

Ada kalanya customer journey macet di fase tertentu. Contohnya adalah ketika Anda memiliki pelanggan yang melakukan pembelian berulang, namun tidak bersedia terhubung dengan brand Anda, apalagi memberikan rekomendasi.

Penyebabnya pun beraneka ragam. Mungkin saja karena produk Anda merupakan solusi yang paling efisien (paling murah, lokasi paling dekat, dsb.), namun pelanggan sebenarnya belum benar-benar puas dengan kualitasnya.

Atau karena ada suatu hal yang membuat pengalaman pelanggan menjadi kurang maksimal. Walaupun Anda menjual produk terbaik di dunia, jika pelayanan dan ketentuan garansi Anda berbelit-belit, kepuasan pelanggan tetap tidak akan tercapai.

Flywheel Marketing vs Funnel Marketing

Selama bertahun-tahun, marketer di seluruh dunia menggunakan model funnel untuk menggambarkan tahapan customer journey. Funnel memang efektif dan akurat dalam menjelaskan bagaimana Anda membawa pelanggan dari pintu masuk (awareness), resepsionis (consideration), kasir (conversion), sampai mengajak mereka makan siang bersama di cafetaria (retention).

Namun ada satu kekurangan besar dalam model funnel. Dengan mengikuti funnel, Anda memperlakukan pelanggan layaknya sebuah objek yang berpindah dari satu tempat ke tempat lain.

Sedangkan dalam flywheel marketing, Anda tidak menggerakkan pelanggan, tetapi Anda bergerak bersama mereka. Puncak flywheel marketing adalah ketika pelanggan menjadi kekuatan penggerak utama roda pemasaran Anda.

Yang Anda lakukan dalam model flywheel bukanlah mendorong pelanggan. Tugas Anda adalah merangsang pelanggan dengan pelayanan terbaik agar mereka mau bergerak dengan sukarela.

Perbedaan orientasi itulah yang membuat flywheel marketing semakin banyak diadopsi oleh pebisnis modern.

Flywheel Marketing adalah Rodanya Inbound Marketing

Daripada dengan funnel, flywheel marketing lebih cocok disandingkan dengan inbound marketing. Terdapat banyak kesesuaian antara kedua model tersebut.

Karena upaya flywheel marketing adalah menciptakan gerak pelanggan, maka tidak ada cara yang lebih efektif untuk melakukannya selain dengan menggunakan metode inbound marketing. Jika Anda menjalankan flywheel dengan metode outbound, Anda justru beresiko menambah halangan yang memperlambat laju roda.

Jika flywheel marketing adalah roda, maka inbound marketing adalah penggeraknya.

Parameter keberhasilan dalam flywheel marketing adalah ketika Anda berhasil mengubah pelanggan menjadi promotor. Dengan kata lain, Anda harus terus memanjakan pelanggan sampai mereka bersedia merekomendasikan produk Anda pada keluarga, kerabat, dan teman-teman mereka.

Agar Anda lebih yakin dengan kekuatan pemasaran mulut ke mulut, coba perhatikan beberapa data di bawah ini:

  1. 57% pembelian Business to Business (B2B) terjadi sebelum pembeli menghubungi penjual. Artinya, pembeli mencari informasi tentang produk bukan dari penjual, melainkan dari sumber lain.
  2. 81% pembeli lebih mempercayai rekomendasi teman dan keluarga dibandingkan saran bisnis perusahaan.
  3. 55% pembeli tidak mempercayai perusahaan tempat mereka membeli produk.
  4. 65% pembeli tidak mempercayai iklan dan press release perusahaan.
  5. 71% pembeli tidak mempercayai iklan sosial media bersponsor.
data kepercayaan pelanggan

Dengan semua data di atas, sampai kapan Anda tetap bersikukuh mengandalkan metode konvensional sebagai taktik pemasaran Anda?

Hari ini, marketer sebaiknya lebih fokus pada pertumbuhan jangka panjang dan kepercayaan pelanggan. Inilah alasan mengapa inbound marketing penting untuk bisnis Anda.

Eksekusi Flywheel Marketing dengan Strategi Inbound

Pada model roda di atas, Anda bisa melihat bahwa customer journey terbagi ke dalam attract, engage, dan delight. Pengertian dari ketiga fase tersebut adalah:

  1. Attract: menarik perhatian prospek dengan konten informatif sekaligus memperkenalkan produk dan brand Anda. Tujuan utama fase ini adalah mendapatkan perhatian prospek, bukan memaksa mereka.
  2. Engage: mempermudah pelanggan dalam berinteraksi, mempelajari, dan membeli produk Anda di channel favorit mereka. Tujuan Anda tidak hanya menjual produk, tapi juga menjalin hubungan yang harmonis dengan pelanggan.
  3. Delight: membantu pelanggan untuk meraih tujuan mereka. Jika Anda berhasil mendukung pelanggan dalam mewujudkan apa yang mereka mau, maka pelanggan juga akan melakukan apa yang Anda mau: rekomendasi!

Seperti yang sudah dijelaskan bahwa upaya Anda pada tiap fase akan mempercepat laju flywheel. Sekarang, kita akan membahas berbagai teknik yang bisa Anda terapkan pada tiap-tiap fase. Tentunya dengan menggunakan strategi inbound yang relevan dengan tujuan dari flywheel itu sendiri.

  1. Attract: content marketing, Search Engine Optimization (SEO), Social Selling (terutama di LinkedIn), iklan tertarget yang dikustomisasi, dan optimalisasi tingkat konversi.
  2. Engage: Personalisasi website dan email, segmentasi database, otomatisasi pemasaran, komunikasi multi channel (chat, telepon, email, dsb.), otomatisasi penjualan, dan free trial.
  3. Delight: menyediakan pusat informasi, chatbot, customer service yang proaktif, dukungan multi channel, sistem tiket, onboarding otomatis, survey masukan pelanggan, dan program loyalitas.

Yang kami paparkan di atas hanyalah sebagian kecil dari keseluruhan metode inbound untuk flywheel marketing. Di lapangan, Anda akan berhadapan dengan tantangan demografi, preferensi sosial, dan faktor-faktor lain yang menuntut Anda untuk berinovasi dengan metode-metode baru.

Intinya, flywheel marketing adalah upaya untuk menjalin keharmonisan dengan pelanggan dan membangun kepercayaan mereka. Pendekatan personal akan lebih efektif dibandingkan iklan billboard di Times Square sekalipun.

Flywheel Marketing adalah Masa Depan Bisnis Anda

Ada brand yang cepat laris, tapi juga cepat dilupakan. Ada juga brand yang ‘sembunyi’ beberapa tahun, namun akhirnya bertahan hingga puluhan tahun – sampai sekarang.

Sejarah dunia bisnis dan pemasaran telah menunjukkan banyak bukti A/B testing. Hasil terbarunya adalah flywheel marketing, gaya pemasaran jangka panjang dengan pendekatan inbound.

Dengan memberikan lebih banyak upaya dan menyingkirkan hambatan pada roda, Anda berpeluang menjalin hubungan baik dengan pelanggan dan mendapatkan kepercayaan mereka.

Melihat peluang dan relevansinya dengan perilaku konsumen modern, kami optimistis mengatakan bahwa flywheel marketing adalah masa depan yang menjanjikan untuk bisnis Anda.

DAFTAR ISI : [tampilkan]

  • Apa itu Flywheel Marketing?
  • Cara Kerja Flywheel Marketing
  • Flywheel Marketing vs Funnel Marketing
  • Flywheel Marketing adalah Rodanya Inbound Marketing
  • Eksekusi Flywheel Marketing dengan Strategi Inbound
  • Flywheel Marketing adalah Masa Depan Bisnis Anda

Rekomendasi:

  • Business Dashboard: Pengertian, Jenis, dan Manfaatnya Business dashboard adalah bentuk visualisasi dari ringkasan Key Performance Indicator (KPI) perusahaan. Saat mendengar kata dashboard, mungkin Anda akan teringat tentang panel indikator yang ditemukan di mobil atau pesawat. Business…
  • 7 Cara Meyakinkan Investor untuk Bekerja Sama Untuk membangun dan mengembangkan sebuah bisnis butuh keseriusan mulai dari perencanaan hingga pendanaan. Terkadang kita butuh cara meyakinkan investor untuk bekerja sama. Tujuannya untuk mengembangkan bisnis. Memahami Posisi Investor Mengembangkan…
  • CMS, Solusi Kelola Website Untuk Pemula Di era digital ini, kepemilikan website merupakan sebuah kebutuhan hampir setiap bisnis. Selain sebagai representasi usaha yang dijalankan, keberadaan website juga dapat membantu membangun dan merekatkan hubungan perusahaan dengan target…
  • 5+ Manfaat Email Marketing untuk Bisnis Online Manfaat email marketing seringkali diragukan banyak orang. Pertanyaan yang paling sering dilontarkan marketer adalah: “Apakah email marketing masih relevan?” Tren pemasaran memang terus berubah. Dari funnel marketing, inbound marketing, sampai…
  • Branding untuk Kesuksesan Bisnis Online Setiap bisnis mempunyai karakter unik. Layaknya manusia, cara bisnis Anda berkomunikasi dan menampilkan diri adalah identitas yang tak terpisahkan. Itulah yang disebut dengan brand. Jika brand adalah karakter, maka branding…
  • 3 Tips menjadi Freelance Programmer Gig economy, sebuah era dimana bekerja dimana pun dengan waktu yang fleksibel, kini menjadi populer. Saat ini banyak programmer di Indonesia yang memilih bekerja freelance, baik mengambil pekerjaan di luar…
  • Mengenal Shopify , Kelebihan Dan Kekurangan Aptechjakarta.xyz – Shopify , tak diragukan lagi merupakan platform e-niaga terbesar di internet, namun ini mempunyai kekurangan dan kelebihan . Muncul dengan banyak alat serta fitur yang memudahkan penyiapan serta…
  • Profil dan Sejarah HubSpot HubSpot adalah perusahaan yang berfokus di bidang pemasaran, penjualan, dan customer service. Perusahaan ini didirikan oleh duo Brian Halligan dan Dharmesh Shah pada tahun 2006. Brian dan Dharmesh adalah mahasiswa…
  • Membedah Kebutuhan Software untuk Perusahaan Menjalankan sebuah perusahaan, bukanlah pekerjaan mudah. Anda membutuhkan software yang tepat untuk setiap departemen. Secara umum, ada beberapa departemen dalam perusahaan. Mulai dari Departemen Pengadaan, Produksi, Pemasaran dan Penjualan, Customer…
  • Lead Generation, Langkah No. 1 Marketing Lead generation adalah anak tangga pertama dalam eksekusi marketing. Layaknya menaiki tangga, jika Anda gagal di langkah pertama, langkah-langkah selanjutnya akan sulit untuk diraih. Data Ruler Analytics membuktikannya: 91% marketer…
  • 12 Aplikasi Android untuk Memperjelas Video 2023 Aptechjakarta.xyz-Aplikasi Android untuk Memperjelas Video-Salah satunya permasalahan dengan perekaman video ialah kadang Anda pada akhirnya tangkap clip dengan kualitas di bawah standard. Permasalahan semacam ini bisa terjadi bahkan juga dengan…
  • Pengetahuan Dasar Bisnis yang Perlu Dipahami Programmer Apabila Anda memiliki perusahaan software house atau seorang freelance programmer, saya yakin sebagian besar Anda membuat software untuk perusahaan. Software yang berkaitan dengan bisnis. Oleh karena itu, pengetahuan terkait cara…
  • Teknologi Bidang Bisnis : Pengertian , Fungsi Dan Contoh Aptechjakarta.xyz – Teknologi Bidang Bisnis , Teknologi menempati tempat penting di hampir setiap fungsi bisnis. Baik itu berkomunikasi dengan tim Anda, memperbarui kebijakan, atau meninjau catatan lama, teknologi berperan penting…
  • 10 Perusahaan Software Terbesar di Indonesia Industri software Indonesia terus menggeliat. Sebelum booming startup di tahun 2013-2014 hanya sedikit perusahaan software yang memiliki brand kuat secara nasional. Sebut saja Zahir, Accurate (CPSSoft), DataOn, dan Andal Software.…
  • Inbound Marketing: Pengertian, Metode, dan Strategi yang… Istilah marketing telah menjadi suatu hal yang sangat umum. Namun, apakah Anda mengetahui tentang berbagai jenis istilah-istilah lainnya yang ada di dunia marketing? Salah satu penerapan di dunia marketing yang…
  • Rekomendasi Software Customer Services Terbaik Aptechjakarta.xyz – Software Customer Services , Dengan meningkatnya harapan akan layanan dan dukungan pelanggan, tools customer services sangat penting untuk tumpukan teknologi bisnis apa pun. Bisnis dapat menggunakan customer services…
  • 8 Cara Memulai Bisnis Online Dari Awal, Pemula Wajib Tahu! aptechjakarta.xyz – Cara Memulai Bisnis Online – Bisnis online tampaknya jadi salah satu opsi untuk jalani bisnis. Tertarik untuk memulai bisnis? Kalau iya, anda membaca artikel yang tepat. Karena kali…
  • Apa itu Customer Loyalty dan Mengapa ini Penting? Bisnis yang tumbuh besar dengan cepat, pasti didukung oleh basis pelanggan loyal yang juga besar. Pelanggan yang loyal, memiliki frekuensi pembelian yang sering. Tentu ini akan berdampak positif pada penjualan…
  • Warm Booting: Pengertian dan Prosesnya Warm booting adalah istilah yang mungkin jarang diketahui orang. Pada artikel kali ini Aptechjakarta akan membahas apa itu warm booting. Komputer merupakan perangkat yang penggunaannya sangat umum dewasa ini. Komputer…
  • Vendor Management System (VMS), Kelola Vendor dengan Lebih… Seiring dengan pertumbuhan permintaan barang dan jasa di sektor perdagangan, membuat banyak perusahaan terus membenahi sistem manajemen bisnis mereka. Pembenahan sistem tersebut tentunya diupayakan secara konsisten untuk meningkatkan kualitas barang…
  • 10 Cara Gratis Mendapatkan Database WA dan Email Dalam strategi marketing, kita mengenal ada dua metode, yaitu push dan pull. Push adalah mendorong barang atau jasa yang kita jual ke hadapan target pelanggan. Metode push marketing yang paling…
  • Business Intelligence (BI): Definisi, Manfaat, dan Tips… Banyak perusahaan menyadari pentingnya transisi manajemen bisnis ke ranah digital demi mempertahankan eksistensi di pasar. Salah satu langkah yang dilakukan banyak perusahaan adalah dengan mengimplementasikan sistem BI (Business Intelligence). Kenapa?…
  • Social Selling: Pengertian, Kelebihan, dan Strategi… Social selling adalah salah satu teknik terbaru dalam digital marketing. Dinamika perilaku konsumen berpengaruh besar terhadap tren pemasaran, dan kita tidak punya pilihan selain mengikutinya. Jika Anda menganggap social selling…
  • Transport Management System: Definisi, Manfaat, dan Tips Seiring perkembangan transportasi di berbagai belahan dunia sebagai hasil dari majunya ilmu dan pengetahuan, kebutuhan transportation management system pun semakin mendesak untuk diterapkan. Transport management system ini adalah suatu sistem…
  • Sales Force Automation: Pengertian dan Fiturnya Sales Force Automation adalah software untuk otomatisasi kegiatan sales. Otomatisasi diperlukan untuk memangkas berbagai proses sales sehingga karyawan bisa fokus pada tugas utama mereka: menjual. Sebuah studi menunjukkan bahwa sebagian…
  • 5+ Usaha yang Menjanjikan dengan Modal Kecil “Sampai kapan mau jadi karyawan?”, pertanyaan menohok ini memang kerap membuat kita tersinggung. Akui saja, pada dasarnya semua orang ingin menjadi pebisnis. Biar kami tebak, yang Anda butuhkan adalah peluang…
  • Tips Menciptakan Produk Baru Berkualitas dan Sedikit Pesaing Siapakah di sini yang ingin menjadi pengusaha? Bagi sebagian orang, menjadi pengusaha adalah suatu kebanggaan. Terlebih lagi usaha bisa mendatangkan pendapatan lebih besar di banding pekerjaan lain.  Namun, ternyata menjadi…
  • Mengenal Transformasi Digital dan Pengertiannya Menurut Para… Halo rekan-rekan tekno, apa kabarnya? Pada artikel ini Aptechjakarta merangkum beberapa pengertian transformasi digital menurut para ahli. Yuk, simak artikel ini sampai akhir agar kamu tahu bagaimana para ahli memberikan…
  • Talent Management System: Definisi dan Manfaatnya Dalam proses rekrutmen di perusahaan, talent management system menjadi salah satu proses yang c
admin

Previous Article
  • Teknologi

10 Tips Memilih Headset Gaming yang Baik dan Benar

  • Agustus 20, 2021
  • admin
View Post
Next Article
  • Teknologi

WhatsApp VS Telegram , Bagus Mana ?

  • Agustus 21, 2021
  • admin
View Post

Tinggalkan Balasan Batalkan balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

Pos-pos Terbaru
  • 8 HP Untuk Main Call of Duty Mobile Terbaik 2023
  • Game Esports Terbaik
  • Rekomendasi 10 Game Browser Terbaik
  • Aplikasi Pengunci Aplikasi Android Terbaik
  • 6 Smartwatch Terbaik 1 Jutaan Tahun 2022, Super Canggih!
Arsip
Kategori
  • Android
  • Aplikasi
  • Gadget
  • Game
  • Teknologi
  • Website
  • Windows
Wedding Organizer

Wedding Organizer Surabaya | Wedding Organizer Gresik | Wedding Organizer Malang | Wedding Organizer Madura | Wedding Organizer Mojokerto | Wedding Organizer Jakarta | Wedding Organizer Bogor | Wedding Organizer Depok | Wedding Organizer Tangerang | Wedding Organizer Bekasi

Partner

Catering Surabaya | Catering Gresik | Catering Malang | Catering Mojokerto | Catering Jakarta | Catering Bogor | Catering Depok | Catering Tangerang | Catering Bekasi | Catering Jakarta Murah | Catering Bogor Murah | Catering Depok Murah | Catering Tangerang Murah | Catering Bekasi Murah

External Link

Supplier Sayur | Supplier Buah | Hosting Gratis
Catering Surabaya
 | Catering Gresik | Catering Malang | Catering Mojokerto | Catering Jakarta | Catering Bogor | Catering Depok | Catering Tangerang | Catering Bekasi

Catering Surabaya | Catering Malang | Catering Gresik | Catering Mojokerto | Catering Jakarta | Catering Bogor | Catering Depok | Catering Tangerang | Catering Bekasi

Blog Teknologi Jakarta
Berita dan artikel teknologi dan Informasi Jakarta

Input your search keywords and press Enter.